O acesso à internet para serviços bancários e financeiros no Brasil cresceu significativamente em apenas dois anos. Em 2024, mais de 119,6 milhões de brasileiros utilizaram o internet banking, um aumento impressionante de 22,5 milhões em relação a 2022. Este fenômeno reflete não apenas a evolução tecnológica, mas também a mudança comportamental da população diante das facilidades oferecidas pelo mundo digital.
Os dados, divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) como parte da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (Pnad), indicam que 71,2% dos 168 milhões de brasileiros com acesso à internet já utilizaram serviços bancários on-line. Em 2022, esse percentual era de 60,1%, saltando para 66,7% no ano seguinte. A adoção do Pix, um sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central em 2020, desempenhou um papel crucial nessa transformação.
Segundo Gustavo Geaquinto Fontes, analista do IBGE, o crescimento foi "muito rápido", com um aumento de 11,1 pontos percentuais em apenas dois anos. Ele destaca que a pesquisa não identifica exatamente quais serviços foram realizados, mas sugere que a bancarização e o uso de aplicativos financeiros contribuíram para essa tendência. "O Pix facilitou muito esse processo", afirma Fontes.
Além do internet banking, outros usos da internet também cresceram significativamente. Em 2024, 65,2 milhões de pessoas realizaram serviços públicos on-line, um aumento de 11,2 milhões em relação a 2022. A compra de bens e serviços pela internet também teve um incremento, passando de 42% para 48,1% dos internautas no mesmo período.
No entanto, o relatório do IBGE não aborda um fenômeno que vem ganhando força no país: as plataformas de apostas on-line. De acordo com a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), 23 milhões de brasileiros já fizeram pelo menos uma aposta em sites de cassinos virtuais em 2024.
Essa transformação digital não é apenas um fenômeno local. O Pix foi até citado pelo governo dos Estados Unidos, que o considerou prejudicial a empresas americanas. Enquanto isso, no Brasil, a adoção do internet banking e de serviços financeiros on-line continua a crescer, refletindo a rápida adaptação da população à economia digital.
